1、医疗保险退保后办理此项业务。

2、职工配偶携带本人身份证、户口本及职工死亡证明原件到人事处劳资科办理。

3、如果职工配偶行动不便，可以与人事处劳资科电话沟通后，由子女代办。代办人需出具职工配偶委托代办申请、配偶身份证原件及复印      件、户口本、代办人身份证原件。

4、如果配偶已经去世，则由职工的所有子女全部到场办理，如果子女在外地或行动不便，需出具委托代办申请，办理人员身份证原件。